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                同程網絡科技股份有△限公司:12266元機票 僅退票▂費就收取11144元

                同程網絡科技股份有限▅公司:12266元機票 僅退票費就收取11144元

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                人工智能朗讀:

                投訴人:孫先生

                投訴來源:深圳市消委會

                投訴對象:同程〖網絡科技股份有限公司

                投訴要求:退機票費

                投訴進度:調解中投訴

                投訴內容:(以下為投訴人孫先生訴稱)

                本人5月10日通過微信第三方■服務“同程旅遊”成功預定6月16-29日香港往返貝爾格萊德①的雙人機票,票價5557元/人,稅費576元/人,總價12266元,預訂№過程中,本人未簽署任何電子版合同※,也未有機票退改簽的提示及確↑認。5月16日因嶽母心臟支架手術引發腦出血,故需取消該『行程。遂電話聯系同程客服,協商退票退款事证监会項,最初被□告知只能退回250元,經多次溝①通,同程給出最終方◣案:退票費收取11144元,退回1122元。本人無法接受該處理方案,因還未實際搭乘該航班,且訂⌒ 票後在該網站查詢到相同時間及行程的機票價格更低(已▽截圖保存),並未對同程造成實〗際損失。現訴求:退回雷德双刀合理機票費。

                [責任編輯:吳艷]